Заявку в друзья вам пришлёт именно этот аккаунт — примите её, чтобы получить подарок.
Есть ли у вас основная игра?
Вы купили дополнение (DLC) — само по себе оно не запускается. Чтобы Steam разрешил принять подарок, на аккаунте получателя уже должна быть основная игра.
Проверьте в библиотеке Steam, есть ли эта игра на аккаунте получателя. Если она скрыта (Библиотека → Скрытые), сначала откройте её — скрытую игру Steam не видит, и подарок не примется. Доставку начнём только после вашего ответа.
Примите заявку в друзья
Наш бот отправил вам заявку в друзья в Steam, но её так и не приняли — без дружбы Steam не отдаёт подарок.
Откройте Steam → Друзья → Заявки в друзья, примите заявку от нашего бота и нажмите кнопку ниже. Заказ в силе, платить второй раз не нужно.
Нет основной игры
Это дополнение, а Steam не видит основную игру на вашем аккаунте — без неё подарок не принять.
Если игра у вас есть, она, скорее всего, скрыта: откройте Steam → Библиотека → в списке выберите «Скрытые», нажмите на игру правой кнопкой → «Убрать из скрытого». Затем нажмите кнопку ниже — мы проверим ещё раз. Заказ в силе, платить второй раз не нужно.
Проверьте ссылку на профиль
Ссылка указана неверно или приглашение истекло. В Steam откройте «Добавить друга» → «Создать ссылку-приглашение», скопируйте новую ссылку вида https://s.team/p/… и вставьте её ниже.